1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a Diagnostica.chat, una plataforma de educación médica asistida por inteligencia artificial.
Al acceder, registrarse o utilizar nuestra plataforma, usted acepta quedar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE EL SERVICIO.
1.1 Capacidad Legal
Para utilizar Diagnostica.chat, usted declara que:
- Es mayor de 18 años
- Es profesional de la salud, estudiante de medicina o residente médico
- Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
- Proporcionará información veraz, exacta y actualizada
2. Descripción del Servicio
2.1 ¿Qué es Diagnostica.chat?
Diagnostica.chat es una plataforma educativa médica que utiliza tecnologías avanzadas de inteligencia artificial (incluyendo modelos de Anthropic, Google, Moonshot AI, Zhipu AI y DeepSeek) para proporcionar:
- Asistente educativo médico: Chat interactivo con IA para consultas educativas.
- Sesión Clínica AI (MACS): Sistema de consenso multi-agente para análisis de casos complejos.
- Búsqueda de evidencia científica: Acceso a PubMed, arXiv, Semantic Scholar, Europe PMC.
- Perlas Clínicas (Flashcards): Sistema de repaso y retención de conocimientos clave.
- Simulación Clínica (Quizzes): Retos médicos generados por IA para autoevaluación.
- Gestión de casos clínicos: Análisis y estructuración de información médica.
- Carga de archivos: Procesamiento OCR de imágenes médicas y documentos.
2.2 Naturaleza Educativa
IMPORTANTE: Diagnostica.chat es una herramienta educativa exclusivamente.
NO es un servicio de consulta médica profesional, sistema de diagnóstico médico, ni sustituto del juicio clínico profesional.
El Servicio NO debe utilizarse para:
- Diagnosticar o tratar pacientes reales sin supervisión
- Prescribir medicamentos automáticamente
- Tomar decisiones clínicas críticas basándose únicamente en la IA
- Reemplazar la consulta con profesionales médicos licenciados
3. Registro de Cuenta
3.1 Creación de Cuenta
Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando:
- Nombre completo (nombre real, no seudónimos)
- Correo electrónico válido
- Contraseña segura (mínimo 6 caracteres)
- Especialidad médica
- Institución u Hospital de procedencia
3.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña
- Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente si sospecha uso no autorizado
- NO compartir su cuenta con otras personas
4. Uso Aceptable
4.1 Usos Permitidos
- Educación médica continua y actualización profesional
- Estudio de casos clínicos con fines académicos o de investigación
- Búsqueda y revisión de evidencia científica
- Preparación de exámenes, certificaciones y sesiones clínicas
- Generación de material educativo (perlas clínicas, simulaciones)
- Apoyo en la toma de decisiones clínicas (como segunda opinión educativa)
4.2 Usos Prohibidos
QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO:
- Delegar el juicio clínico a la inteligencia artificial
- Introducir datos de pacientes reales que permitan su identificación (falta de anonimización)
- Usar el servicio para emitir recetas o diagnósticos automáticos sin validación
- Compartir información médica protegida (violación de confidencialidad)
- Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas
- Realizar ingeniería inversa del Servicio
- Cargar contenido ilegal, difamatorio u obsceno
- Revender o comercializar el Servicio sin autorización
4.3 Política de Uso Justo (Fair Use Policy)
Para garantizar la calidad y disponibilidad del servicio para todos los profesionales, las cuentas con planes "Ilimitados" están sujetas a nuestra política de uso justo:
- Volumen de Uso: Se considera uso normal hasta 5 veces el volumen promedio de un residente médico activo (aprox. 1,000 mensajes/mes).
- Cuentas Personales: Las cuentas son estrictamente personales e intransferibles. El uso simultáneo desde múltiples ubicaciones o compartir credenciales resultará en la suspensión inmediata.
- Automatización: El uso de scripts, bots o herramientas de extracción masiva está prohibido.
- Monitoreo: Nos reservamos el derecho de limitar temporalmente la velocidad de respuesta (rate-limiting) o contactar al usuario si detectamos patrones de uso anómalos que afecten la estabilidad de la plataforma.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Derechos de Diagnostica.chat
El Servicio y todo su contenido (código fuente, diseño, logotipos, textos, gráficos, bases de datos) son propiedad de Diagnostica.chat y están protegidos por leyes de derecho de autor, marcas registradas y tratados internacionales de propiedad intelectual.
Todos los derechos reservados.
5.2 Licencia de Uso Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable para acceder y usar el Servicio únicamente para fines profesionales y educativos propios.
5.3 Contenido de Usuario
Usted retiene la propiedad del contenido que crea (notas de casos, perlas clínicas). Sin embargo, nos otorga una licencia para almacenar y procesar su contenido para proporcionar el Servicio y mejorar los modelos de análisis (siempre de forma anonimizada).
6. Limitaciones del Servicio y Descargo de Responsabilidad
6.1 Naturaleza de la Inteligencia Artificial
ADVERTENCIA CRÍTICA:
Los Modelos de Inteligencia Artificial utilizados pueden generar información incorrecta, desactualizada o sesgada. Pueden producir "alucinaciones" (inventar hechos o referencias falsas). NO poseen juicio clínico humano ni ética profesional.
SIEMPRE:
- Verifique la información con fuentes oficiales (NOMs, GPC, UpToDate, literatura reciente)
- Consulte a especialistas o colegas para casos complejos
- Use su propio juicio clínico y criterio profesional
- NO tome decisiones clínicas basándose únicamente en respuestas de IA
6.4 Descargo de Garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO:
- Exactitud o confiabilidad de la información clínica
- Disponibilidad continua del Servicio
- Ausencia de errores o interrupciones
- Resultados específicos (aprobación de consejos, mejora en práctica clínica)
- Seguridad absoluta contra accesos no autorizados
6.5 RENUNCIA EXPRESA DE ACTO MÉDICO
EL USUARIO RECONOCE QUE DIAGNOSTICA COR:
- NO REALIZA EL ACTO MÉDICO NI EJERCE LA MEDICINA.
- NO TIENE LA CAPACIDAD DE EVALUAR AL PACIENTE FÍSICAMENTE.
- GENERA TEXTO PROBABILÍSTICO BASADO EN PATRONES, NO EN ENTENDIMIENTO BIOLÓGICO REAL.
CUALQUIER USO DE ESTA INFORMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE UN PACIENTE ES BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1 Exclusión de Daños
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, DIAGNOSTICA COR NO SERÁ RESPONSABLE POR:
- Pérdida de beneficios, ingresos o datos
- Daño a la reputación profesional o negligencia médica
- Decisiones médicas basadas erróneamente en información del Servicio
- Daño a pacientes resultante de mal uso del Servicio
- Fallas técnicas que impidan el acceso a la información
7.2 Límite Máximo de Responsabilidad
NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ:
$1,000 MXN (mil pesos mexicanos), o la cantidad pagada por usted en los últimos 12 meses (lo que sea mayor).
7.4 Indemnización
Usted acepta indemnizar a Diagnostica.chat de reclamaciones de terceros resultantes de:
- Su uso inadecuado del Servicio
- Violaciones de estos Términos o de la ética médica
- Infracción de derechos de terceros o privacidad de pacientes
- Daño a pacientes por negligencia relacionada con el uso de la herramienta
8. Privacidad y Protección de Datos
8.1 Política de Privacidad
El uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
8.2 Derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:
Acceso (A)
Conocer qué datos tenemos
Rectificación (R)
Corregir datos inexactos
Cancelación (C)
Solicitar eliminación
Oposición (O)
Oponerse a ciertos usos
8.3 Confidencialidad de Pacientes
ADVERTENCIA: Usted es el único responsable de la anonimización completa de los datos de pacientes. NO suba nombres, fechas de nacimiento completas, números de expediente o cualquier otro dato que permita la identificación de terceros.
Recomendación: Utilice casos ficticios, alterados o ya publicados con consentimiento.
9. Suspensión y Terminación de Cuenta
9.1 Terminación por el Usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde Configuración → Eliminar Cuenta.
IMPORTANTE: La eliminación es irreversible después de 30 días. Perderá acceso a todo su historial, perlas clínicas y simulaciones.
9.2 Suspensión por Diagnostica.chat
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si:
- Viola estos Términos o la Política de Privacidad
- Utiliza el Servicio para actividades ilegales
- Proporciona información falsa o engañosa
- Abusa del sistema o sobrecarga la infraestructura
- Representa un riesgo de seguridad o legal
- Permanece inactivo por más de 2 años
11. Responsabilidad Profesional Exclusiva
EN RESUMEN: Usted es el médico. La IA es su biblioteca. Usted verifica, usted decide, usted firma.
Al utilizar este Servicio, el Usuario reconoce y acepta expresamente que:
- 11.1 Naturaleza de Herramienta de Búsqueda: Diagnostica.chat actúa funcionalmente como un motor de búsqueda avanzado y un sintetizador de literatura médica, no como un ente con capacidad de juicio clínico.
- 11.2 Obligación de Verificación: Es obligación ineludible del Usuario verificar cualquier dosis, tratamiento, criterio diagnóstico o recomendación generada por la IA contrastándola con las fuentes oficiales (NOMs, GPC, FDA, EMA) antes de aplicarla.
- 11.3 Criterio Propio: El Usuario se compromete a no utilizar jamás la información de la plataforma como sustituto de su propio juicio clínico, la exploración física del paciente o las pruebas diagnósticas confirmatorias.
- 11.4 Indemnidad por Mala Praxis: El Usuario asume la responsabilidad total y exclusiva por cualquier decisión médica tomada. Diagnostica.chat se deslinda de cualquier demanda por negligencia médica (mala praxis) derivada del uso de la información aquí presentada.
14. Jurisdicción y Ley Aplicable
14.1 Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de México, específicamente:
- Código Civil Federal
- Código de Comercio
- Ley Federal de Protección al Consumidor
- Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP)
- Ley General de Salud (en lo aplicable a servicios educativos)
14.2 Resolución de Controversias
Etapa 1: Negociación Amistosa (Obligatoria)
Las partes intentarán resolver amistosamente durante 30 días hábiles antes de iniciar procedimiento legal.
Etapa 2: Mediación (Opcional)
Si la negociación falla, las partes pueden acordar mediación ante PROFECO o mediador privado.
Etapa 3: Arbitraje (Vinculante)
Las controversias no resueltas serán sometidas a arbitraje vinculante conforme al Reglamento de Arbitraje de la CANACO. Sede: Ciudad de México. Idioma: Español.
Etapa 4: Tribunales
Si el arbitraje no es aplicable, las partes se someten a los Tribunales Federales competentes en la Ciudad de México.
14.4 Renuncia a Acciones Colectivas
USTED RENUNCIA AL DERECHO DE PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS, DEMANDAS COLECTIVAS O CLASS ACTIONS.Cualquier reclamación debe presentarse individualmente.
Excepción: Esta renuncia NO aplica si la ley mexicana la prohíbe expresamente.
16. Declaración Final de Aceptación
AL HACER CLIC EN "ACEPTO", REGISTRARSE O UTILIZAR EL SERVICIO, USTED DECLARA QUE:
- Ha leído, entendido y acepta estos Términos y la Política de Privacidad
- Es mayor de 18 años y profesional de la salud o estudiante de medicina
- Proporcionará información veraz y exacta
- Utilizará el Servicio solo con fines profesionales/educativos, NO para diagnóstico sin supervisión
- Comprende las limitaciones de la IA y NO tomará decisiones médicas basándose solo en IA
- Cumplirá con todas las leyes aplicables y regulaciones de privacidad de pacientes
- Acepta la resolución de controversias mediante arbitraje vinculante
- Renuncia a acciones colectivas
SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE EL SERVICIO.
Diagnostica.chat
Educación Médica con IA Responsable
Transformando el aprendizaje y la práctica médica
Última revisión legal: 12 de febrero de 2026